電力会社別の引越し手続き
引越し時に必要な電気の手続きを、電力会社別にまとめています。お住まいのエリアを管轄する電力会社を選び、使用開始・停止の手続き方法をご確認ください。
- 主要電力会社39社の引越し窓口（電話・Web）
- 地域別の管轄電力会社（一般電気事業者10社）
- 新電力29社の連絡先と特徴
- 引越しと同時の電力会社切替の流れ
地域別の一般電気事業者（10社）
各エリアに以前から電力を供給してきた10社です。引越し先のエリアが分かれば、使用開始の連絡先がここから確認できます。
| エリア | 電力会社 | 引越し窓口 |
|---|---|---|
| 関東エリア | 東京電力 | 0120-995-001 |
| 関西エリア | 関西電力 | 0800-777-8810 |
| 沖縄エリア | 沖縄電力 | 0120-586-390 |
新電力（29社）
2016年の電力小売自由化以降に参入した事業者です。料金プランの選択肢が広く、ガス・通信とのセット割引や再エネプランなど特徴があります。
| 電力会社 | 供給エリア | 引越し窓口 |
|---|---|---|
| 中部電力 | 中部エリア | 0120-921-691 |
| 東北電力 | 東北エリア | 0120-066-774 |
| ほくでん | 北海道エリア | 0120-12-6565 |
| 北陸電力 | 北陸エリア | 0120-776-453 |
| 中国電力 | 中国エリア | 0120-297-510 |
| 四国電力 | 四国エリア | 0120-459-123 |
| 九州電力 | 九州エリア | 0120-639-458 |
| Looopでんき | 全国（沖縄・離島除く） | 0120-707-454 |
| U-POWER | 全国（一部離島除く） | 0120-512-049 |
| Q.ENESTでんき | 九州エリア中心 | 0120-500-431 |
| アース電力 | 全国（一部離島除く） | 0570-006-555 |
| オクトパス電気 | 全国（一部離島除く） | 0800-080-7927 |
| 新日本エネルギー | 全国（一部離島除く） | 03-6774-2722 |
| HTBエナジー | 全国（沖縄・離島除く） | 050-2018-1105 |
| ミツウロコでんき | 全国（一部離島除く） | 0120-326-230 |
| TOKAIでんき | 東海エリア中心（一部全国対応） | 0120-006-330 |
| 楽々でんき | 全国（一部離島除く） | 050-3176-1724 |
| リミックスでんき | 全国（沖縄・離島除く） | 03-6303-0339 |
| ENEOSでんき | 全国（沖縄・一部離島除く） | 0570-01-8704 |
| Japan電力 | 全国（沖縄・離島除く） | 050-2030-4643 |
| ストエネ | 全国（沖縄・一部離島除く） | 0570-070-336 |
| auでんき | 全国（一部離島除く）※沖縄エリアは沖縄セルラーが提供 | 0120-925-881 |
| ソフトバンクでんき | 北海道・東北・東京・中部・北陸・関西・中国・四国・沖縄エリア（九州エリア・一部離島除く） | 0800-170-3710 |
| 東京ガスの電気 | 東京電力パワーグリッドエリア（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県富士川以東） | 0120-172-317 |
| 大阪ガスの電気 | 関西電力エリア（大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・和歌山県・三重県の一部・福井県の一部、離島除く） | 0120-000-555 |
| 東邦ガスの電気 | 中部電力パワーグリッドエリア（愛知県・岐阜県・三重県および周辺地域、一部離島除く） | 0570-783987 |
| ニチガスでんき | 東京電力パワーグリッドエリア（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県の一部） | 0120-914-330 |
| CDエナジーダイレクト | 東京電力エリア（関東1都6県＋山梨県＋静岡県富士川以東、離島除く） | 0570-037-874 |
| エバーグリーン | 全国（沖縄および一部離島除く） | 0120-613-700 |
| ヱビス電力 | 全国（沖縄電力エリア除く） | 0120-929-240 |
| シン・エナジー | 全国（沖縄本島含む／離島除く） | 0120-093-109 |
| 東急でんき | 東京電力エリア（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県の一部、離島除く） | 0120-109-708 |
| idemitsuでんき | 全国（沖縄・離島除く／北海道・東北・東京・北陸・中部・関西・中国・四国・九州電力エリア） | 0120-033-364 |
| 楽天でんき | 全国（沖縄・離島除く）※沖縄電力エリアは2025年3月31日でサービス終了 | 050-5490-9070 |
| PinTでんき | 供給エリアは公式サイトでご確認ください（複数電力管内で供給） | 050-2018-8555 |
| しろくま電力 | 供給エリアは公式サイトでご確認ください | 0570-071-515 |
引越し時の電気手続きの基本
引越しの際には、「旧居の電気使用停止」と「新居の電気使用開始」の2つの手続きが必要です。どちらも引越しの1〜2週間前までに手続きしましょう。
| 使用停止（旧居） | 現在契約中の電力会社に、退去日を連絡して使用停止を依頼する |
|---|---|
| 使用開始（新居） | 新居のエリアを管轄する電力会社（または希望の新電力会社）に使用開始を申し込む |
| 申込方法 | 各電力会社のWebサイトまたは電話で手続き可能 |
| 繁忙期の注意 | 3月〜4月は混み合うため、早めの手続きを推奨（2週間前が目安） |
電力会社の選び方
| タイプ | 向いている人 |
|---|---|
| 一般電気事業者（地域大手） | 使用量が少ない単身世帯、料金よりサポート体制を重視する人、賃貸の建物一括契約物件 |
| 新電力（料金重視型） | 使用量が多いファミリー世帯、月額固定費を下げたい人 |
| 新電力（セット割型） | ガス・通信を同じ会社にまとめて割引を受けたい人 |
| 新電力（再エネ重視型） | 環境配慮を重視する人、企業のサステナビリティ要件を満たしたい法人 |
引越し時の電気・ガス・水道 開通受付
引越し先の電気・ガス・水道の開通手続きをまとめてご相談いただけます。担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。
よくある質問
引越しを機に電力会社を変えるべき？
引越しは契約の解約手続きと連動するため、新電力に切り替える絶好のタイミングです。一般電気事業者（東京電力・関西電力など）から新電力に変更することで、月額料金が5〜15%程度下がるケースが多く、新規契約キャンペーンでの初期費用相殺も期待できます。ただし建物一括契約の集合住宅では切替不可のため、賃貸契約書の確認が必要です。
新電力と一般電気事業者の違いは？
一般電気事業者（旧一般電気事業者）は地域独占で電力を供給してきた10社（東京電力・関西電力等）で、発電設備を自社で保有しています。新電力は2016年の電力小売自由化以降に参入した事業者で、発電は他社調達が中心ですが料金プランの自由度が高く、ガス・通信とのセット割引や再エネ100%プラン等の選択肢があります。送配電網は同じため、停電時の対応や電気の品質に差はありません。
電力会社の切替に立ち会いや工事は必要？
スマートメーター設置済みの物件では工事も立ち会いも不要で、Web申込のみで切替が完了します。スマートメーター未設置の場合は無料で交換工事が行われ、所要時間は30分程度です。電気を止める必要はなく、切替日も意識せずに利用できます。
引越しで電力会社を切り替える時の流れは？
新居の使用開始を新電力会社に申し込むだけで完了します。旧電力会社への解約連絡は新電力会社が代行するため、利用者側からの連絡は不要です。切替反映には2週間〜1ヶ月かかるため、引越し当日から新電力で使いたい場合は早めの申込が必要です。間に合わない場合は引越し当日は地域の一般電気事業者で開通し、後日切り替える方法もあります。
解約金は発生する？
一般電気事業者からの切替は通常解約金が発生しません。新電力からさらに別の新電力に乗り換える場合のみ、契約期間内の解約で2,000〜5,000円程度の違約金が設定されているプランがあります。契約時の重要事項説明書で「契約期間」「解約金」を確認してください。
引越し当日に電気がつかない場合は？
まず分電盤のメインブレーカーが「入」になっているか確認してください。ONでも通電しない場合、開通申込が反映されていない可能性があるため、契約電力会社のWebマイページで申込状況を確認してください。スマートメーター未設置物件で引越し直後に通電しないケースは少ないため、申込漏れが原因のことが多いです。
各電力会社の最新情報は、各社公式サイトでご確認ください。