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松山市の水道の引越し手続き

最終更新: 2026-05-03

松山市で水道を使い始めるとき・止めるときの連絡先と進め方をまとめます。新居の使用開始と旧居の使用中止は、それぞれの水道事業者に申し込みます。蛇口から水が出る状態でも、使用開始の手続きが必要な場合があります。集合住宅では、建物によって水道事業者への連絡が不要な場合もあるので、管理会社にも確認してください。

松山市は人口約49.2万人・世帯数約24.5万世帯（面積429.35km²、郵便番号790-）です。

松山市の水道事業者

水道事業者 松山市公営企業局
お客さまセンター 089-998-9800
漏水・緊急時 089-998-9800

公式サイト: 松山市公営企業局公式サイト

引越し時の水道手続きの流れ

  1. 引越しの日が決まったら
    使用中止と使用開始を申し込む
    旧居の水道事業者に使用中止を、新居の水道事業者に使用開始を申し込みます。受付の期限や方法は水道事業者ごとに異なります。集合住宅では、建物によって水道事業者への連絡が不要な場合もあるので、管理会社にも確認します。
  2. 入居した日
    水が出るか確認する
    水が出ない、濁りが続くなどの場合は、新居の水道事業者に連絡します。

旧居の水道を止める（使用中止届）

申込みの時期 引越しの日が決まったら早めに。期限は水道事業者の案内で確認
申込みの方法 Webサイト、電話など。使える方法は水道事業者ごとに異なる
必要な情報 お客さま番号（検針票などに記載）、名義、現住所、連絡先、使用を止める日、転居先の住所など（必要な項目は水道事業者の案内で確認）
立ち会い 水道事業者に確認

新居の水道を開ける（使用開始届）

申込みの時期 引越しの日が決まったら早めに。期限は水道事業者の案内で確認
申込みの方法 Webサイト、電話、郵送など。使える方法は水道事業者ごとに異なる
必要な情報 新住所（集合住宅は建物名と部屋番号も）、使用開始日、契約者名、連絡先など（必要な項目は水道事業者の案内で確認）
立ち会い 水道事業者に確認
水道使用開始届のハガキについて

新居の水道メーター付近やポストに「水道使用開始届」のハガキが置かれていることがあります。水道事業者によっては、このハガキに記入して投函する方法でも届け出られます。

水が出ない場合の確認事項

水道の元栓 メーターボックス内のバルブが閉まっていることがあります。自分で開けてよいかどうかは、水道事業者の案内を確認してください
水道メーターの位置 戸建ては敷地内の地面、集合住宅は玄関横のパイプスペース内にあることが多いです
それでも出ない場合 水道事業者のお客さまセンター（089-998-9800）に連絡してください

松山市公営企業局が水道の使用開始・中止を管轄。

松山市の電気・ガス・水道 開通受付

松山市での引越し時の電気・ガス・水道の開通手続きをまとめてご相談いただけます。担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。

本フォームの対象範囲は、新居の電気・ガス・水道・インターネット等のライフライン開通取次のみです。旧居の停止・解約手続きは現在ご契約中の各事業者へ直接ご連絡ください。補助金の申請代行・申請相談は承っておりません。

  1. 1 ご相談内容
  2. 2 引越し情報
  3. 3 ご連絡先
ご相談内容 必須

まずは開通したいライフラインを選択してください

サービスを選択してください

いつ・どこへ引越しされますか？

本日以降の日付を入力してください

都道府県を選択してください

折り返しのご連絡先をご入力ください

お名前を入力してください

電話番号を入力してください

正しいメールアドレスを入力してください

プライバシーポリシーへの同意が必要です

  • 相談料は発生しません
  • 折り返しは営業時間内（9:00〜21:00）
  • 個人情報は開通の取次以外で第三者に提供しません

※ 担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。
※ 個別の役所手続きは、各自治体窓口へ直接ご連絡ください。

よくある質問

旧居と新居の水道事業者が異なる場合は？

それぞれの水道事業者に手続きが必要です。旧居の水道事業者に使用中止を、新居の水道事業者に使用開始を申し込んでください。受付の期限や申込みの方法は水道事業者ごとに異なるので、引越しの日が決まったら、それぞれの案内で確認してください。

水道料金の支払い方法は？

選べる支払い方法は、水道事業者によって異なります。口座振替やクレジットカード払いを使えるかどうかと、その申込み方法は、新居の水道事業者の案内で確認してください。

松山市で水道メーターが見つからない場合は？

戸建て住宅では敷地内の地面のメーターボックス、集合住宅では玄関横のパイプスペースなどに設置されていることが多いです。見つからない場合は、賃貸物件なら管理会社、そのほかは水道事業者に問い合わせてください。

引越し当日に蛇口から水が出ない場合は？

メーターボックス内のバルブや、室内の止水栓（洗面台の下やトイレタンクの横など）が閉まっていないか確認してください。それでも出ない場合や、使用開始の手続きが済んでいない場合は、水道事業者に連絡してください。

水道の使用開始の手続きをせずに使ってしまったら？

水が出る状態でも、使用開始の手続きが必要な場合があります。気づいた時点で水道事業者に連絡し、使い始めた日を伝えて手続きをしてください。建物によっては、水道事業者への連絡が不要な場合もあるので、集合住宅では管理会社にも確認してください。

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松山市での住所変更と並行する役所手続き

水道の使用開始・停止と並行して、松山市役所（愛媛県松山市二番町四丁目7番地2、TEL: 089-946-4894）での転入・転出届出も必要です。受付時間は平日 8:30-17:00（土日祝・年末年始休み）。土日対応は通常の土日祝窓口はなし。繁忙期や一部窓口で臨時・延長開庁を行う場合あり。

詳細は 松山市の役所手続きページ をご確認ください。

松山市での水道手続きと並行して必要な窓口

水道の手続きと同じ時期に、運転免許証の住所変更（警察署）と郵便物の転送届（郵便局）も済ませておくと、入居後の手続きをまとめて進められます。松山市内の主要窓口は次のとおり。

松山市の警察署（運転免許証 住所変更）

名称住所電話
松山東警察署 愛媛県松山市勝山町2-13-2 089-943-0110
松山西警察署 愛媛県松山市須賀町5-36 089-952-0110

運転免許証の住所変更は道路交通法上の義務。松山市の引越し後すみやかに手続きしてください。

松山市の郵便局（郵便物の転送届）

名称住所電話
松山中央郵便局 愛媛県松山市三番町3-5-2 0570-943-676

松山市公営企業局からの郵便物を新居で受け取れるよう、転送届は早めに出しておくと安心です。日本郵便のe転居（Web）でも届け出られます。

出典・情報ソース

  • 松山市公式サイト（https://www.city.matsuyama.ehime.jp/）
  • 松山市 引越し・住民異動関連情報（https://www.city.matsuyama.ehime.jp/kurashi/tetsuzuki/）
  • 松山市公営企業局公式情報（https://www.matsuyama-waterworks.jp/）
  • 四国電力公式（https://www.yonden.co.jp/）
  • 四国ガス公式（https://www.shikoku-gas.co.jp/）

本ページの情報は2026-05-03時点のものです。最新情報は各公式サイトでご確認ください。