引越し手続きナビ

仙台市の水道の引越し手続き

最終更新: 2026-04-25

仙台市で水道を使い始めるとき・止めるときの連絡先と進め方をまとめます。新居の使用開始と旧居の使用中止は、それぞれの水道事業者に申し込みます。蛇口から水が出る状態でも、使用開始の手続きが必要な場合があります。集合住宅では、建物によって水道事業者への連絡が不要な場合もあるので、管理会社にも確認してください。

仙台市は人口約109.4万人・世帯数約55.6万世帯（面積786.35km²、郵便番号980-）です。

仙台市の水道事業者

水道事業者 仙台市水道局
お客さまセンター 022-748-1111
漏水・緊急時 022-748-1111

公式サイト: 仙台市水道局公式サイト

仙台市水道局の詳細情報（仙台市担当）

仙台市の水道は仙台市水道局が供給しています。仙台市5区全域が対象。仙台市以外の宮城県内市町村は各市町村の水道事業者が管轄。仙台市での引越し手続きは下記の窓口で受け付けています。

管轄エリア 仙台市5区全域が対象。仙台市以外の宮城県内市町村は各市町村の水道事業者が管轄
お客さまセンター 022-748-1111
電話に関する案内 仙台市水道局コールセンター
受付時間 平日 8:30〜19:00、土曜 8:30〜17:00
Web申込 https://www.water.city.sendai.jp/aqua/
仙台市水道局インターネットお申込み（Aqua）。使用開始・中止24時間対応
申込期限 引越しの3〜4営業日前までの申込推奨。インターネット申込は24時間可能
緊急時の連絡 022-748-1111
立ち会いの要否（仙台市水道局の運用）

使用開始時: 原則不要

使用中止時: 原則不要

出典: 仙台市水道局公式（https://www.suidou.city.sendai.jp/）、仙台市水道局インターネットお申込み（https://www.water.city.sendai.jp/aqua/）（2026-05-15取得）

引越し時の水道手続きの流れ

  1. 引越しの日が決まったら
    使用中止と使用開始を申し込む
    旧居の水道事業者に使用中止を、新居の水道事業者に使用開始を申し込みます。受付の期限や方法は水道事業者ごとに異なります。集合住宅では、建物によって水道事業者への連絡が不要な場合もあるので、管理会社にも確認します。
  2. 入居した日
    水が出るか確認する
    水が出ない、濁りが続くなどの場合は、新居の水道事業者に連絡します。

旧居の水道を止める（使用中止届）

申込みの時期 引越しの日が決まったら早めに。期限は水道事業者の案内で確認
申込みの方法 Webサイト、電話など。使える方法は水道事業者ごとに異なる
必要な情報 お客さま番号（検針票などに記載）、名義、現住所、連絡先、使用を止める日、転居先の住所など（必要な項目は水道事業者の案内で確認）
立ち会い 水道事業者に確認

新居の水道を開ける（使用開始届）

申込みの時期 引越しの日が決まったら早めに。期限は水道事業者の案内で確認
申込みの方法 Webサイト、電話、郵送など。使える方法は水道事業者ごとに異なる
必要な情報 新住所（集合住宅は建物名と部屋番号も）、使用開始日、契約者名、連絡先など（必要な項目は水道事業者の案内で確認）
立ち会い 水道事業者に確認
水道使用開始届のハガキについて

新居の水道メーター付近やポストに「水道使用開始届」のハガキが置かれていることがあります。水道事業者によっては、このハガキに記入して投函する方法でも届け出られます。

水が出ない場合の確認事項

水道の元栓 メーターボックス内のバルブが閉まっていることがあります。自分で開けてよいかどうかは、水道事業者の案内を確認してください
水道メーターの位置 戸建ては敷地内の地面、集合住宅は玄関横のパイプスペース内にあることが多いです
それでも出ない場合 水道事業者のお客さまセンター（022-748-1111）に連絡してください

仙台市水道局が供給。コールセンターの受付は平日8:30-19:00、土曜8:30-17:00。インターネット申込みも24時間対応。

仙台市の電気・ガス・水道 開通受付

仙台市での引越し時の電気・ガス・水道の開通手続きをまとめてご相談いただけます。担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。

本フォームの対象範囲は、新居の電気・ガス・水道・インターネット等のライフライン開通取次のみです。旧居の停止・解約手続きは現在ご契約中の各事業者へ直接ご連絡ください。補助金の申請代行・申請相談は承っておりません。

  1. 1 ご相談内容
  2. 2 引越し情報
  3. 3 ご連絡先
ご相談内容 必須

まずは開通したいライフラインを選択してください

サービスを選択してください

いつ・どこへ引越しされますか？

本日以降の日付を入力してください

都道府県を選択してください

折り返しのご連絡先をご入力ください

お名前を入力してください

電話番号を入力してください

正しいメールアドレスを入力してください

プライバシーポリシーへの同意が必要です

  • 相談料は発生しません
  • 折り返しは営業時間内（9:00〜21:00）
  • 個人情報は開通の取次以外で第三者に提供しません

※ 担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。
※ 個別の役所手続きは、各自治体窓口へ直接ご連絡ください。

よくある質問

旧居と新居の水道事業者が異なる場合は？

それぞれの水道事業者に手続きが必要です。旧居の水道事業者に使用中止を、新居の水道事業者に使用開始を申し込んでください。受付の期限や申込みの方法は水道事業者ごとに異なるので、引越しの日が決まったら、それぞれの案内で確認してください。

水道料金の支払い方法は？

選べる支払い方法は、水道事業者によって異なります。口座振替やクレジットカード払いを使えるかどうかと、その申込み方法は、新居の水道事業者の案内で確認してください。

仙台市で水道メーターが見つからない場合は？

戸建て住宅では敷地内の地面のメーターボックス、集合住宅では玄関横のパイプスペースなどに設置されていることが多いです。見つからない場合は、賃貸物件なら管理会社、そのほかは水道事業者に問い合わせてください。

引越し当日に蛇口から水が出ない場合は？

メーターボックス内のバルブや、室内の止水栓（洗面台の下やトイレタンクの横など）が閉まっていないか確認してください。それでも出ない場合や、使用開始の手続きが済んでいない場合は、水道事業者に連絡してください。

水道の使用開始の手続きをせずに使ってしまったら？

水が出る状態でも、使用開始の手続きが必要な場合があります。気づいた時点で水道事業者に連絡し、使い始めた日を伝えて手続きをしてください。建物によっては、水道事業者への連絡が不要な場合もあるので、集合住宅では管理会社にも確認してください。

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仙台市での住所変更と並行する役所手続き

水道の使用開始・停止と並行して、仙台市役所（宮城県仙台市青葉区国分町3-7-1、TEL: 022-261-1111）での転入・転出届出も必要です。受付時間は平日 8:30-17:00（土日祝休み）。土日対応は区役所本体は土日祝休み（8:30〜17:00）。仙台駅前サービスセンターで土日17:00まで証明書交付可能。本庁舎以外に3箇所の特別出張所・支所でも住民記録窓口が利用でき、本庁舎まで遠いエリアに引越す方の負担を減らせます。

詳細は 仙台市の役所手続きページ をご確認ください。

仙台市での水道手続きと並行して必要な窓口

水道の手続きと同じ時期に、運転免許証の住所変更（警察署）と郵便物の転送届（郵便局）も済ませておくと、入居後の手続きをまとめて進められます。仙台市内の主要窓口は次のとおり。

仙台市の警察署（運転免許証 住所変更）

名称住所電話
仙台中央警察署 宮城県仙台市青葉区五橋1-3-19 022-222-7171

運転免許証の住所変更は道路交通法上の義務。仙台市の引越し後すみやかに手続きしてください。

仙台市の郵便局（郵便物の転送届）

名称住所電話
仙台中央郵便局 宮城県仙台市青葉区北目町1-7 0570-083-765

仙台市水道局からの郵便物を新居で受け取れるよう、転送届は早めに出しておくと安心です。日本郵便のe転居（Web）でも届け出られます。

仙台市内の区別 役所窓口・概要

仙台市の各区の水道の手続きは、このページの仙台市水道局の案内を参考にしてください。集合住宅では、建物によって水道事業者への連絡が不要な場合もあるので、管理会社にも確認してください。各区の役所窓口と人口規模は下表のとおりです。

区名 人口 世帯数 区役所連絡先 区別ページ
仙台市宮城野区 約19.3万人 約10.0万世帯 仙台市宮城野区役所
022-291-2111 		仙台市宮城野区の概要
仙台市若林区 約14.2万人 約7.3万世帯 仙台市若林区役所
022-282-1111 		仙台市若林区の概要
仙台市青葉区 約31.5万人 約17.3万世帯 仙台市青葉区役所
022-225-7211 		仙台市青葉区の概要
仙台市太白区 約23.8万人 約11.3万世帯 仙台市太白区役所
022-247-1111 		仙台市太白区の概要

※各区の役所窓口は独立した自治体機能を持ち、住民票・転入届の手続きは区別に異なります。区役所窓口の詳細は各区の役所手続きページをご覧ください。

出典・情報ソース

  • 仙台市役所公式サイト（https://www.city.sendai.jp/）
  • 東北電力公式
  • 仙台市ガス局公式（https://www.gas.city.sendai.jp/）
  • 仙台市水道局公式（https://www.suidou.city.sendai.jp/）
  • 住民基本台帳人口（令和8年2月1日現在）

本ページの情報は2026-04-25時点のものです。最新情報は各公式サイトでご確認ください。