郵便物の転送届（e転居）
日本郵便では、引越し後1年間、旧住所宛の郵便物を新住所へ無料で転送するサービスを提供しています。申込は「e転居」（インターネット）・郵便局窓口・転居届ハガキの3通りから選べます。
3通りの申込方法
1. e転居（インターネット）
| URL | e転居（日本郵便公式） |
|---|---|
| 本人確認 | ゆうID登録 + 携帯電話SMS認証またはマイナンバーカード認証 |
| 所要時間 | 5〜10分 |
| 転送開始までの期間 | 届出から3〜7営業日 |
2. 郵便局窓口
| 持参物 | 運転免許証・マイナンバーカード等の本人確認書類、旧住所を確認できる書類（運転免許証の旧住所記載など） |
|---|---|
| 窓口 | 全国の郵便局（土曜営業の「ゆうゆう窓口」でも受付可） |
| 所要時間 | 10〜20分 |
3. 転居届（ハガキ）
| 入手方法 | 郵便局窓口で配布、またはインターネット印刷可 |
|---|---|
| 記入項目 | 旧住所・新住所・転居日・世帯主氏名・転居者全員の氏名 |
| 提出方法 | 記入後、ポストに投函（切手不要） |
| 本人確認 | 郵便配達員が旧住所または新住所で訪問確認することがある |
転送サービスのルール
| 転送期間 | 届出日から1年間（旧住所への配達分） |
|---|---|
| 延長 | 1年経過前に再度e転居で申込むことで、さらに1年間延長可能 |
| 料金 | 無料 |
| 対象 | 世帯単位・個人単位での申込が可能 |
| 転送されない郵便物 | 本人限定受取・転送不要指定のある書留・料金不足の郵便・ゆうパックの一部など |
手続きのタイミング
- 引越しの1〜2週間前にe転居または窓口で申込
- 届出から3〜7営業日で転送開始
- 転送期間中に、クレジットカード・銀行・保険会社などへ住所変更を連絡
- 1年経過前に再申込で延長、または主要な差出人への住所変更完了を確認
転送開始までの空白期間に注意
e転居でも届出から転送開始まで3〜7営業日かかります。引越し当日までに申込を済ませないと、旧住所へ届いた郵便物が転送されず元の宛先に配達されます。引越し前日までの申込を推奨します。
あわせて行う住所変更
| サービス | 手続き方法 |
|---|---|
| クロネコメンバーズ | ヤマト運輸の会員ページで住所変更（宅配便の転送サービス連動） |
| 銀行・証券 | 各金融機関のアプリ・Webまたは窓口 |
| クレジットカード | カード会社の会員ページ（マイページ） |
| 生命保険・損害保険 | 契約中の保険会社（証券番号を準備） |
| 通販サイト（Amazon等） | アカウント設定で配送先住所を変更 |
引越し時の電気・ガス・水道 開通受付
引越し先の電気・ガス・水道の開通手続きをまとめてご相談いただけます。担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。
よくある質問
転送期間はどのくらい？
届出日から1年間です。1年経過前に再度申込むことで延長できますが、長期の場合は差出人に住所変更を連絡しましょう。
e転居の本人確認はどう行う？
ゆうID登録 + 携帯電話SMS認証による本人確認が一般的です。事前に携帯電話番号の準備が必要です。
転送できない郵便物はある？
クレジットカードや本人限定受取郵便、書留で転送不可指定のあるもの、料金不足の郵便物などは転送されません。
宅配便（ヤマト・佐川）も転送される？
いいえ、日本郵便のサービスです。宅配便は各社の「転居転送サービス」に別途申込が必要（ヤマトはクロネコメンバーズの住所変更で対応）。
転送開始までどのくらいかかる？
届出から登録完了まで3〜7営業日かかります。引越しの1〜2週間前に申込むと、引越し当日から確実に転送が開始されます。e転居が最速で、ハガキ郵送・窓口持参はやや時間がかかる傾向です。
同居人の郵便物もまとめて転送できる？
同一世帯（同居人）の名義であれば、1回の申込でまとめて転送設定できます。e転居の申込フォームで「転居者」欄に世帯員の氏名を追加してください。世帯主以外の家族・同居人の名前も登録できます。