北海道の水道の引越し手続き
最終更新: 2026-05-17
北海道（北海道・東北エリア・人口約514万人・179市区町村）での水道の開栓・閉栓の段取りを解説します。北海道内では3事業者（札幌市水道局を中心）が市区町村ごとに分かれて担当しており、引越し先のエリアに合わせた連絡先を確認してください。立会いは原則不要で、Web申込なら24時間受付可能です。
北海道内の主要水道事業者
| 事業者名 | 主な担当エリア |
|---|---|
| 札幌市水道局 | 札幌市10区全域が対象。札幌市以外の北海道内市町村は各市町村の水道事業者が管轄 |
札幌市水道局の詳細情報
| 供給エリア | 札幌市10区全域が対象。札幌市以外の北海道内市町村は各市町村の水道事業者が管轄 |
|---|---|
| お客さまセンター | 011-211-7770 |
| 受付時間 | 8:00〜21:00（年中無休、水道局による申請データの確認は平日8:45〜17:15） |
| Web申込 | https://www.city.sapporo.jp/suido/riyosya/contact/internet/apply/index.html |
| 申込期限 | 引越しの3〜4営業日前までの申込推奨。インターネット申込は24時間可能 |
北海道での水道引越し手続きの流れ
- 3〜4日前まで: 引越し先の市区町村の水道事業者にWeb/電話で使用開始届を提出
- 引越し当日（旧居）: 蛇口を閉めて退去。立会い不要、日割り精算
- 引越し当日（新居）: 元栓を開けて通水確認。水が出ない場合はメーターボックスの止水栓を確認
- 引越し後1〜2週間: 旧居は日割り精算、新居は通常検針サイクルで請求開始
北海道内の市区町村別ガイド
北海道内の主要市区町村ごとに、地域の水道事業者・役所窓口・近隣事情に即した水道引越しガイドを公開しています。
北海道の全市区町村一覧から他のエリアもご確認いただけます。
詳細な手順・水道局アプリ・支払い方法等は 水道の引越し手続き総合ガイド をご覧ください。
北海道の電気・ガス・水道 開通受付
北海道での引越し時の電気・ガス・水道の開通手続きをまとめてご相談いただけます。担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。
本フォームの対象範囲は、新居の電気・ガス・水道・インターネット等のライフライン開通取次のみです。旧居の停止・解約手続きは現在ご契約中の各事業者へ直接ご連絡ください。補助金の申請代行・申請相談は承っておりません。
- 1 ご相談内容
- 2 引越し情報
- 3 ご連絡先
よくある質問
北海道での水道の使用開始は何日前までに連絡？
3〜4日前までが目安。札幌市水道局を始めとする北海道内の事業者はWeb申込なら24時間受付、電話は受付時間内のみ対応。札幌市など人口集中地は繁忙期（3〜4月）に1週間前推奨。引越し当日に水が出ない場合は元栓（メーターボックス内のバルブ）を反時計回りに開けてください。
北海道内で水道事業者が複数あるのはなぜ？
北海道は179市区町村に対して水道事業者が3つあり、札幌市水道局・旭川市水道局・函館市企業局上下水道部などに分かれています。政令市・中核市は独自の水道局、その他の市町村は県営水道や市町村独自運営が担当。引越し先の市区町村の水道事業者を必ず確認してください。
北海道で使用開始時に立ち会いは必要？
原則不要です。北海道内の3水道事業者いずれも蛇口をひねるだけで使用開始できます。札幌市などの新築物件・長期空室物件のみ水道メーター取付作業のため立ち会いが必要なケースがあります。
北海道の水道料金はいつから発生する？
使用開始日（住民が使用を開始する日）から料金が発生します。札幌市水道局を含む北海道内全3事業者で共通の運用。Web申込でも電話申込でも、開始日を正確に伝えることが料金トラブル防止のポイントです。