フレッツ光の引越し手続き
フレッツ光の引越し手続きとは、NTT東日本／NTT西日本が提供する光回線サービスの移転または解約・新規の申込手配のことです。本ページでは連絡先・移転費用・キャンペーン・他社乗り換えとの比較を整理しています。
2〜4週間
工事までの目安
繁忙期は1ヶ月以上
下り最大1Gbps
最大通信速度
0円〜
移転工事費
キャンペーン適用時
電話受付
9:00〜17:00
公式窓口
フレッツ光の基本情報
| サービス名 | フレッツ光 |
|---|---|
| 運営会社 | NTT東日本／NTT西日本 |
| 対応エリア | 全国（NTT東日本＝1都16県、NTT西日本＝30府県） |
| 最大通信速度 | 下り最大1Gbps（標準）／10Gbps（一部エリア） |
| 月額料金（目安） | 月額5,720円〜（戸建て + プロバイダ料別） |
| 移転受付（電話） | 0120-116116 受付: 9:00〜17:00（年末年始除く） |
| 移転手続き（Web） | https://flets.com/customer/relocation/ |
| 公式サイト | https://flets.com/ |
フレッツ光の引越し時の注意点
NTT東日本・西日本のサービスエリア間（東→西／西→東）の引越しは契約継続不可で「解約・新規」になります。コラボ光（ドコモ光・SoftBank光）は転用後でも引越し時に再度の選択が可能です。
適用可能なキャンペーン・特典
公式キャンペーンは控えめだが、コラボ光（ドコモ光・ソフトバンク光等）への転用で月額が下がるケース多。
最新のキャンペーン内容・適用条件はフレッツ光公式サイトで必ずご確認ください。本ページは編集部が公式情報を整理したものです。
引越しまでのタイムライン
| 時期 | アクション |
|---|---|
| 引越し1ヶ月前 | 移転 or 解約新規の判断 → フレッツ光公式または電話で申込（繁忙期は早めに） |
| 2週間前 | 工事日確定。当日の立会い時間を家族で調整 |
| 引越し当日〜数日後 | 立会いのもと開通工事（30〜120分）。ONU・Wi-Fiルーター設置で利用開始 |
| 開通後 | 旧住所の機器返却（送料負担方式は事業者により異なる）、各サービスの住所変更 |
関連ページ
最終確認: 引越し手続きナビ編集部 / 2026-05-01（公式サイトURL）