つくば市のインターネット引越し手続き
最終更新: 2026-05-03
つくば市でのインターネット回線の移転・新規契約の段取り。光回線の工事は通常2〜4週間、繁忙期は1〜2ヶ月かかるため、引越し日が決まったらすぐに動くのが安全です。
つくば市は人口約26.3万人・世帯数約12.7万世帯（面積283.72km²）。世帯数の多いつくば市では繁忙期に工事予約が集中するため、転居が決まった時点で複数プロバイダのエリア確認と空き状況確認を並行で進めるのが現実的です。
つくば市で利用可能な主要インターネットサービス
| サービス名 | 備考 |
|---|---|
| フレッツ光（NTT東日本/西日本） | 提供エリア内 |
| au光 | 提供エリア内 |
| ソフトバンク光 | 提供エリア内 |
| ドコモ光 | 提供エリア内 |
NTT東日本のフレッツ光エリア。主要コラボ光・auひかりは住所単位で提供可否確認が必要。
つくば市で利用できる光回線サービスの詳細
つくば市で対応しているプロバイダごとに、引越し申込窓口・電話番号・最大速度・サービスエリア情報を確認できます。
| 引越し申込窓口 | 0120-116116 9:00〜17:00（年末年始除く） |
|---|---|
| 引越しページ | https://flets.com/support/ |
| 最大速度 | 下り最大1Gbps（標準）／10Gbps（一部エリア） |
| サービスエリア | 全国（NTT東日本＝1都16県、NTT西日本＝30府県） |
| 月額の目安 | 月額5,720円〜（戸建て + プロバイダ料別） |
NTT東日本・西日本のサービスエリア間（東→西／西→東）の引越しは契約継続不可で「解約・新規」になります。コラボ光（ドコモ光・SoftBank光）は転用後でも引越し時に再度の選択が可能です。
| 引越し申込窓口 | 0077-777 9:00〜20:00（年中無休） |
|---|---|
| 引越しページ | https://www.au.com/support/service/internet/procedure/contract/move/auhikari/ |
| 最大速度 | 下り最大1Gbps（標準）／10Gbps（一部エリア） |
| サービスエリア | 全国対応（NTT東西光ファイバー網外の独自網も併用） |
| 月額の目安 | 月額5,610円〜（戸建てネットのみ） |
auひかりは「お引越しサポート」で移転先工事費が無料になる特典があります。auスマホ契約者は継続が有利。エリア対応外の場合は契約解除料が0円になる救済措置があります。
| 引越し申込窓口 | 0800-111-2009 10:00〜19:00（年中無休） |
|---|---|
| 引越しページ | https://www.softbank.jp/internet/moving/sbhikari/ |
| 最大速度 | 下り最大1Gbps（標準）／10Gbps（一部エリア） |
| サービスエリア | 全国（NTT東西フレッツ光網を利用） |
| 月額の目安 | 月額5,720円〜（戸建て） |
SoftBank光の移転は東日本→西日本またはその逆の場合、契約上は引越しでも工事費が新規扱いに。違約金還元キャンペーンが充実しているため、移転より「乗り換えキャンペーン適用の新規」が得なケースも要比較。
| 引越し申込窓口 | 0120-800-000 9:00〜20:00（年中無休） |
|---|---|
| 引越しページ | https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/procedure/moving/ |
| 最大速度 | 下り最大1Gbps（標準）／10Gbps（一部エリア） |
| サービスエリア | 全国（NTT東西フレッツ光網を利用） |
| 月額の目安 | 月額5,720円〜（戸建てタイプA） |
ドコモ光の移転は土日祝も予約可。NTT東西エリア外への引越しは利用不可になるため、新規申込で他社契約が必要です。dポイント還元は移転時にも適用されます。
各プロバイダの最新キャンペーン・料金プランは公式サイトでご確認ください。引越し時はエリア検索を必ず実施してください。
引越し時のネット手続き 2つのパターン
- 1ヶ月前現回線の契約状態を確認更新月・違約金・工事費残債をチェック。乗り換えと移転のどちらが得か判断します。
- 2〜4週間前移転申込 または 新規申込工事枠は繁忙期に埋まりやすいため、早めに押さえます。建物の対応回線も管理会社へ確認します。
- 工事日（旧居）撤去工事またはONU返却マンションタイプは撤去工事不要のケースもあり。プロバイダー貸与機器は引越し後に郵送返却します。
- 工事日（新居）開通工事・ONU設置マンションで既配線なら無派遣工事。戸建ては立ち会いが必要です。
- 開通後ルーター接続・接続確認プロバイダー設定情報を入力して接続。開通まで数週間かかる場合はモバイルWi-Fiで代用します。
パターン1: 現在の回線を移転する
| 届出期限 | 引越し日の2〜4週間前（工事予約のため早めが望ましい） |
|---|---|
| 届出方法 | 契約中のプロバイダーのWebサイトまたは電話 |
| 移転工事 | 旧居の撤去工事 + 新居の開通工事（それぞれ立ち会い必要な場合あり） |
| 工事日数 | 申込から開通まで2〜4週間が目安（繁忙期は1ヶ月以上かかることも） |
| 費用 | 移転工事費が発生する場合あり（契約期間やキャンペーンにより無料の場合も） |
パターン2: 新しい回線に乗り換える
| 手続き | 新しいサービスに申し込み → 旧サービスを解約 |
|---|---|
| メリット | 新規契約キャンペーン（キャッシュバック・工事費無料等）を利用できる |
| 注意点 | 旧契約の違約金が発生する場合あり。更新月を確認してください |
| 工事日数 | 新規開通に2〜4週間（繁忙期は1ヶ月以上） |
引越し後すぐにネットを使いたい場合は、モバイルWi-Fiルーターのレンタルやスマートフォンのテザリングで一時的にしのぐ方法があります。工事日まで数週間空くことも多いため、早めの手配を推奨します。
集合住宅（マンション）の場合
集合住宅では建物に導入済みの回線しか選べない場合があります。入居前に管理会社や不動産会社に「利用可能なインターネット回線」を確認してください。
| マンションタイプ | 建物全体で共用する方式。個別工事が不要で開通が早い |
|---|---|
| 戸建てタイプ | 部屋まで直接引き込む方式。工事が必要だが速度が安定しやすい |
| 全戸一括型 | 管理費に含まれている場合あり。個人での契約・変更は不可 |
つくば市の電気・ガス・水道 開通受付
つくば市での引越し時の電気・ガス・水道・ネットの手続きをまとめてご相談いただけます。担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。
本フォームの対象範囲は、新居の電気・ガス・水道・インターネット等のライフライン開通取次のみです。旧居の停止・解約手続きは現在ご契約中の各事業者へ直接ご連絡ください。補助金の申請代行・申請相談は承っておりません。
- 1 ご相談内容
- 2 引越し情報
- 3 ご連絡先
よくある質問
引越し先でも同じプロバイダーを使える？
サービス提供エリア内であれば移転可能です。ただし、建物の設備状況によっては利用できない場合があります。プロバイダーに住所を伝えてエリア確認を行ってください。フレッツ光・コラボ光は全国展開していますが、auひかり・NURO光は提供エリアが限定的なため、引越し先での確認が特に重要です。
光回線の工事に立ち会いは必要？
新規開通工事では原則立ち会いが必要です。マンションタイプで既に共用部まで回線が来ている場合は、立ち会い不要（無派遣工事）となることもあります。立ち会い工事の所要時間は1〜2時間で、ONU（回線終端装置）の設置と回線速度の確認まで作業員が行います。
つくば市で引越し後すぐにネットを使うには？
光回線の工事は通常2〜4週間、繁忙期は1ヶ月以上かかるため、引越し直後はモバイルWi-Fiルーターのレンタルやスマートフォンのテザリングでつなぐのが一般的です。最近は工事不要でコンセントに挿すだけで使えるホームルーター（home 5G・Speed Wi-Fi HOME等）も選択肢になります。
解約の違約金はいつ発生する？
多くの光回線は2年または3年の自動更新契約のため、更新月（契約満了月とその前後の合計2〜3ヶ月）以外で解約すると違約金（5,000〜30,000円程度）が発生します。さらに工事費の分割払いが残っている場合は残債一括請求もあります。引越しを機に乗り換える場合は、必ず契約書類で更新月を確認してください。
移転と乗り換えはどちらが得？
移転は工事費が発生する場合があり、乗り換えは新規キャンペーン（キャッシュバック・工事費無料）が利用できる傾向があります。契約期間が更新月に近いタイミングなら乗り換えが有利、契約直後で違約金が発生する場合は移転のほうが総コストは安く済むケースが多いです。月額料金・キャンペーン・違約金を合算して比較するのが確実です。
集合住宅で利用できる光回線が制限されている場合は？
建物に既に導入されている回線しか個別契約できないケースがあります。入居前に管理会社や不動産会社に「導入済み回線一覧」を確認してください。どうしても他社を使いたい場合は、工事の可否（光ファイバーの引き込みが可能か）を建物オーナーに相談する必要があります。承諾が得られなければ、ホームルーターやモバイル回線が現実的な選択肢になります。
つくば市での住所変更と並行する役所手続き
インターネット回線の移転と並行して、つくば市役所（茨城県つくば市研究学園一丁目1番地1、TEL: 029-883-1111）での転入・転出届出も必要です。受付時間は平日 8:45-16:30（土日祝・年末年始休み）。
詳細は つくば市の役所手続きページ をご確認ください。
出典・情報ソース
- つくば市公式サイト（https://www.city.tsukuba.lg.jp/）
- つくば市 引越し・住民異動関連情報（https://www.city.tsukuba.lg.jp/kurashi/todokede/）
- つくば市上下水道局公式情報（https://www.city.tsukuba.lg.jp/kurashi/suido/）
- 東京電力エナジーパートナー公式（https://www.tepco.co.jp/）
- 東京ガス公式（https://www.tokyo-gas.co.jp/）
本ページの情報は2026-05-03時点のものです。最新情報は各公式サイトでご確認ください。